L'amministrazione del personale comprende le attività operative delle risorse umane: gestione dei salari, fascicoli del personale, assicurazioni sociali, questioni di diritto del lavoro e l'accompagnamento dei collaboratori durante l'intero ciclo di vita lavorativa.
In Svizzera un contratto di lavoro è valido anche senza documento scritto. L’art. 11 CO prescrive una forma particolare solo quando la legge lo impone; per il contratto di lavoro non lo fa.
Un dossier del personale serve a due interessi che possono divergere. Il datore di lavoro ne ha bisogno a fini probatori e per adempiere agli obblighi legali, come il rilascio delle referenze lavorative.